So beheben Sie Bandbreiten- und Verbindungsprobleme bei USB 3.0

Last updated: August 13, 2026

Die ZED und ZED mini sind UVC-kompatible USB-Kameras. Sie werden von Windows und Linux, die mit einem integrierten UVC-Treiber ausgeliefert werden, automatisch erkannt.

Wenn Ihr System Schwierigkeiten hat, Ihr Gerät zu erkennen, Ihr Kamerabild ruckelig erscheint oder während der Videoaufnahme scheinbar Frames verloren gehen, versuchen Sie bitte die folgenden Methoden:

Andere Anschlüsse auf der Rückseite ausprobieren

Schließen Sie die Kamera an einen anderen USB-3.0-Anschluss auf der Rückseite Ihres Computers an. Stellen Sie sicher, dass es sich um einen USB-3.0-fähigen Anschluss handelt, andernfalls funktioniert die Kamera im USB-2.0-abwärtskompatiblen Modus mit reduzierter Auflösung und Bildrate. Normalerweise sind USB-3.0-Anschlüsse an einer blauen Buchse zu erkennen.

Tipps:

  • Vermeiden Sie USB-Anschlüsse an der Vorderseite. Sie bieten normalerweise weniger Strom und Bandbreite als die hinteren USB-Anschlüsse, die auf das Motherboard gelötet sind.
  • Vermeiden Sie rote Anschlüsse, die als „Gaming“-, „VR Ready“- oder „USB 3.1“-Anschlüsse beworben werden. Normalerweise fügen die Hersteller einen ASMedia-Repeater oder -Controller in die Leitung ein, der nicht dieselbe Bandbreite wie Intel-Hostcontroller liefert.
  • Schließen Sie Ihre Tastatur, Maus und Hubs an USB-2.0-Anschlüsse an. Normalerweise teilen sie sich die Bandbreite nicht mit USB-3.0-Anschlüssen.

Hubs und Verlängerungskabel entfernen

Entfernen Sie alle USB-Hubs oder Verlängerungskabel und schließen Sie die ZED direkt an den Computer an. Entfernen Sie andere USB-Geräte, die möglicherweise die USB-Bandbreite teilen. Wenn Sie Ihre Reichweite vergrößern müssen, verwenden Sie aktive Kabel und Hubs mit einem eigenen externen Netzteil. Sehen Sie sich unsere Liste der empfohlenen Verlängerungskabel an.

Technische Daten Ihres Motherboards und Chipsatzes überprüfen

Wenn Ihre Kamera nicht erkannt wird oder Frames verliert, kann dies mit der verfügbaren Bandbreite Ihrer USB-3.0-Anschlüsse zusammenhängen. Wir empfehlen, Ihre Kamera an einen USB-Anschluss anzuschließen, der mit dem Intel-Hostcontroller Ihres Motherboards verbunden ist (seit den Intel-9- und Intel-100-Chipsatzserien nativ integriert). Mehrere Anschlüsse können sich die Bandbreite teilen. Versuchen Sie daher, alle anderen Geräte von Ihren USB-Anschlüssen zu trennen, um Engpässe bei der Bandbreite zu diagnostizieren.

Eine USB-3.0-Erweiterungskarte hinzufügen

Sie können Ihrem Computer mit Zusatz-Host-Controller-Karten wie der 4-Port Inateck PCI-E-Karte USB-3.0-Anschlüsse mit voller Bandbreite hinzufügen.

zed-inateck.jpg

Überprüfen Sie Ihr Betriebssystem

Die ZED ist mit Windows 7, 8, 10, Linux Ubuntu LTS (16.04, 18.04) und Linux für Tegra (Jetson) kompatibel.

Treiber aktualisieren

Falls möglich, laden Sie den neuesten Chipsatztreiber für Ihr Motherboard herunter und installieren Sie ihn. Wenn Sie einen Intel-Prozessor haben, können Sie Ihre Treiber am einfachsten mit dem Intel Driver Assistant aktualisieren.

Nach Hardwareänderungen suchen

Verwenden Sie unter Windows den Geräte-Manager, um nach Hardwareänderungen zu suchen. Nachdem Ihr Computer nach Hardwareänderungen gesucht hat, erkennt er möglicherweise die ZED, die mit Ihrem USB-Anschluss verbunden ist.

Um nach Hardwareänderungen zu suchen, führen Sie folgende Schritte aus:
  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
  2. Klicken Sie im Geräte-Manager auf Ihren Computer, sodass er markiert ist.
  3. Klicken Sie auf Aktion und anschließend auf Nach geänderter Hardware suchen.
  4. Überprüfen Sie, ob die ZED jetzt erkannt wird.

Energieverwaltung und USB-Controller

Übersprungene Bilder können darauf zurückzuführen sein, dass die CPU in einen Ruhezustand wechselt. Wenn keine der oben genannten Methoden bei Ihnen funktioniert hat, können Sie die Funktion „Selektives Anhalten“ deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass USB-Geräte weiterhin Strom verbrauchen, während sie mit dem Computer verbunden sind, wenn die Funktion „Selektives Anhalten“ deaktiviert ist.

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
  2. Erweitern Sie USB-Controller (Universal Serial Bus).
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Eintrag mit dem Titel USB-Root-Hub und wählen Sie „Eigenschaften“.
  4. Wechseln Sie zur Registerkarte „Energieverwaltung“.
  5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“.
  6. Klicken Sie auf „OK“.
  7. Wiederholen Sie dies für jeden Eintrag USB-Root-Hub.
  8. Starten Sie den Computer neu.

Bekanntes Problem mit USB 3.0-Geräten: Unter Windows 8 und 10 kann der Versuch, den Computer mit einem angeschlossenen USB 3.0-Gerät neu zu starten, verhindern, dass das Betriebssystem startet. Trennen Sie in diesem Fall das Gerät, bevor Sie den Computer neu starten.

Datenschutzeinstellungen von Windows 10

Unter Windows 10 kann die Einstellung Kameradatenschutz verhindern, dass die ZED oder ZED Mini von einem Programm geöffnet wird. Um sicherzustellen, dass auf die Kamera zugegriffen werden kann, öffnen Sie die Windows-Einstellungen, gehen Sie zum Bereich Datenschutz und wählen Sie den Abschnitt Kamera aus, um „Apps den Zugriff auf meine Kamera erlauben“ zu aktivieren.

Kamera in Antivirensoftware zulassen

Einige Antivirenprogramme verhindern aus Datenschutzgründen den Zugriff auf die Kameras Ihres PCs. Leider kann dies auch verhindern, dass das ZED SDK auf die angeschlossenen ZED-Kameras zugreift. Um dies zu beheben, können Sie zunächst versuchen, das Antivirenprogramm zu deaktivieren. Wenn das Problem dadurch behoben wird, aktivieren Sie es wieder und überprüfen Sie seine Einstellungen, um sicherzustellen, dass die ZED-Kamera in Zukunft nicht blockiert wird.