Come risolvere i problemi di larghezza di banda e connessione USB 3.0
Last updated: October 23, 2026
Le fotocamere stereo USB (ZED 2i e ZED Mini) sono fotocamere USB 3.0 compatibili con UVC. Vengono riconosciute automaticamente da Windows e Linux, che includono un driver UVC integrato.
Se il sistema non riconosce la fotocamera oppure il flusso video appare intermittente o perde fotogrammi, prova i metodi seguenti.
Verifica la connessione con ZED Diagnostic
Esegui lo strumento ZED Diagnostic installato con ZED SDK: verifica la connessione della fotocamera, la velocità del collegamento USB e la configurazione del sistema. Su Linux puoi anche eseguire lsusb -t e verificare che la fotocamera sia collegata a 5000M (USB 3.0) e non a 480M (USB 2.0).
Prova diverse porte posteriori
Collega la fotocamera a un'altra porta USB 3.0 posteriore del computer. Assicurati che sia una porta compatibile con USB 3.0; in caso contrario, la fotocamera funziona in modalità retrocompatibile USB 2.0 con risoluzione e frequenza dei fotogrammi ridotte. Le porte USB 3.0 Type-A sono generalmente riconoscibili dal connettore blu.
Suggerimenti:
Evita le porte USB del pannello anteriore . Di solito forniscono meno alimentazione e larghezza di banda rispetto alle porte USB posteriori saldate alla scheda madre.
Preferisci le porte collegate direttamente al controller host USB principale della scheda madre; le porte gestite da ripetitori aggiuntivi o controller di terze parti potrebbero non fornire la larghezza di banda completa.
Collega tastiera, mouse e altri dispositivi a bassa larghezza di banda alle porte USB 2.0 , in modo che non condividano la larghezza di banda con la fotocamera.
Rimuovi hub e cavi di prolunga
Rimuovi qualsiasi hub USB o cavo di prolunga e collega la fotocamera direttamente al computer. Rimuovi gli altri dispositivi USB che potrebbero condividere la larghezza di banda USB. Se ti serve una connessione più lunga, usa i cavi USB 3.0 della ZED 2i con viti di bloccaggio (fino a 10 m) oppure cavi e hub attivi con alimentatore esterno dedicato; consulta Posso usare la fotocamera ZED con un cavo di prolunga USB 3?
Verifica la larghezza di banda USB del sistema
Se la fotocamera non viene rilevata o perde fotogrammi, la larghezza di banda disponibile delle porte USB 3.0 potrebbe essere insufficiente. Più porte possono condividere lo stesso controller e la stessa larghezza di banda: scollega tutti gli altri dispositivi dalle porte USB per diagnosticare eventuali colli di bottiglia della larghezza di banda. Quando utilizzi più fotocamere, collega ciascuna fotocamera a un controller USB diverso.
Aggiungi una scheda di espansione USB 3.0
Puoi aggiungere porte USB 3.0 a larghezza di banda completa al computer desktop tramite una scheda controller host USB 3.0 PCI Express, preferibilmente con un controller dedicato per ogni porta.
Verifica il sistema operativo
ZED SDK supporta Windows 10 e 11, Ubuntu LTS e NVIDIA® Jetson™ Linux (L4T). Consulta la pagina delle versioni di ZED SDK per l'elenco delle versioni supportate.
Aggiorna i driver
Se possibile, scarica e installa il driver del chipset più recente per la scheda madre. Se hai un processore Intel, il modo più semplice per aggiornare i driver consiste nell'utilizzare Intel Driver Support Assistant.
Cerca modifiche hardware (Windows)
Su Windows, usa Gestione dispositivi per cercare modifiche hardware. Al termine della scansione, la fotocamera collegata alla porta USB potrebbe essere riconosciuta.
Apri Gestione dispositivi.
Fai clic sul nome del computer in modo che venga evidenziato.
Fai clic su Azione, quindi fai clic su Cerca modifiche hardware.
Verifica se la fotocamera viene ora rilevata.
Gestione dell'alimentazione (Windows)
I fotogrammi persi possono essere dovuti al risparmio energetico USB. Se nessuno dei metodi precedenti ha risolto il problema, puoi disattivare il risparmio energetico degli hub radice USB. Quando questa funzionalità è disabilitata, i dispositivi USB continuano a utilizzare energia mentre sono collegati al computer.
Apri Gestione dispositivi.
Espandi Controller USB (Universal Serial Bus).
Fai clic con il pulsante destro del mouse su ogni voce USB Root Hub e seleziona Proprietà.
Apri la scheda Gestione alimentazione .
Deseleziona Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia.
Premi OK.
Ripeti per ogni voce USB Root Hub .
Riavvia il computer.
Impostazioni della privacy di Windows
In Windows 10 e 11, le impostazioni della privacy della fotocamera possono impedire a qualsiasi programma di aprire la fotocamera. Apri Impostazioni, vai a Privacy e sicurezza (Windows 11) o Privacy (Windows 10), seleziona Fotocamera, quindi abilita l'accesso alla fotocamera per le app.
Consenti l'accesso alla fotocamera nel software antivirus
Alcuni software antivirus bloccano l'accesso alle fotocamere per motivi di privacy, impedendo anche a ZED SDK di aprire la fotocamera. Disabilita temporaneamente l'antivirus per verificare; se questo risolve il problema, riabilitalo e aggiungi un'eccezione per la fotocamera nelle sue impostazioni.
Se il problema persiste, genera un rapporto diagnostico e invialo a support@stereolabs.com; consulta Come creare un file diagnostico.