USB 3.0の帯域幅および接続の問題を修正する方法

Last updated: August 13, 2026

ZEDおよびZED miniはUVC互換のUSBカメラです。WindowsとLinuxにはUVCドライバーが標準搭載されているため、自動的に認識されます。

システムがデバイスを認識しない場合、カメラの映像が途切れたり、ビデオキャプチャ中にフレームがドロップしたりする場合は、次の方法をお試しください。

別の背面ポートを試す

カメラをコンピューターの別の背面USB 3.0ポートに接続してください。USB 3.0対応ポートであることを確認してください。そうでない場合、カメラはUSB 2.0との下位互換性があるモードで動作し、解像度とフレームレートが低下します。通常、USB 3.0ポートは青色の差し込み口で識別できます。

ヒント：

  • フロントパネルのUSBポートは避けてください。通常、マザーボードにはんだ付けされている背面USBポートよりも、電力と帯域幅が少ない傾向があります。
  • 「Gaming」、「VR Ready」、「USB 3.1」ポートとして販売されている赤色のポートは避けてください。通常、メーカーはこの経路にASMediaのリピーターまたはコントローラーを追加していますが、Intelのホストコントローラーと同じ帯域幅を提供できません。
  • キーボード、マウス、ハブはUSB 2.0ポートに接続してください。通常、USB 3.0ポートとは帯域幅を共有しません。

ハブと延長ケーブルを取り外す

USBハブ または延長ケーブルを取り外し、ZEDをコンピューターに直接接続してください。USB帯域幅を共有している可能性のある他のUSBデバイスを取り外してください。 作業範囲を延長する必要がある場合は、独自の外部電源を備えたアクティブケーブルとハブを使用してください。 推奨延長ケーブルの一覧を確認してください。

マザーボードとチップセットの仕様を確認する

カメラが検出されない場合やフレームがドロップする場合、USB 3.0ポートで利用可能な帯域幅が関係している可能性があります。マザーボードのIntelホストコントローラー（Intel-9およびIntel-100チップセットシリーズ以降でネイティブに統合）に配線されたUSBポートにカメラを接続することをおすすめします。複数のポートで帯域幅を共有している可能性があるため、帯域幅のボトルネックの問題を診断するには、USBポートから他のすべてのデバイスを取り外してみてください。

USB 3.0拡張カードを追加する

4ポートInateck PCI-Eカードなどの追加ホストコントローラーカードを使用して、コンピューターにフル帯域幅のUSB 3.0ポートを追加できます。

zed-inateck.jpg

OSを確認する

ZEDは、Windows 7、8、10、Linux Ubuntu LTS（16.04、18.04）、およびLinux for Tegra（Jetson）に対応しています。

ドライバーを更新する

可能であれば、マザーボード用の最新のチップセットドライバーをダウンロードしてインストールしてください。Intelプロセッサーを使用している場合、ドライバーを更新する最も簡単な方法は、Intel Driver Assistantを使用することです。

ハードウェアの変更をスキャンする

Windowsでは、デバイスマネージャーを使用してハードウェアの変更をスキャンします。コンピューターがハードウェアの変更をスキャンすると、USBポートに接続されているZEDが認識される場合があります。

ハードウェアの変更をスキャンするには、次の手順に従います。
  1. デバイスマネージャーを開きます。
  2. デバイスマネージャーで、コンピューターをクリックして選択します。
  3. 操作をクリックし、次にハードウェアの変更をスキャンをクリックします。
  4. ZEDが検出されているか確認します。

電源管理とUSBコントローラー

CPUがスリープ状態になると、画像がスキップされることがあります。上記のいずれの方法でも解決しない場合は、セレクティブサスペンド機能を無効にすることができます。ただし、セレクティブサスペンド機能を無効にすると、USBデバイスはコンピューターに接続されている間、電力を消費し続けることに注意してください。

  1. デバイス マネージャーを開きます。
  2. ユニバーサル シリアル バス コントローラーを展開します。
  3. USB ルート ハブという名前の各項目を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  4. 「電源の管理」タブに切り替えます。
  5. 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」の横にあるチェックボックスをオフにします。
  6. 「OK」を押します。
  7. すべてのUSB ルート ハブ項目について、この操作を繰り返します。
  8. コンピューターを再起動します。

USB 3.0 デバイスに関する既知の問題: Windows 8 および 10 では、USB 3.0 デバイスを接続したまま再起動しようとすると、OS が起動しなくなることがあります。この場合は、再起動する前にデバイスを取り外してください。

Windows 10 のプライバシー設定

Windows 10 では、カメラのプライバシー設定により、どのプログラムからも ZED または ZED Mini を開けなくなることがあります。カメラにアクセスできることを確認するには、Windows の設定を開き、プライバシーパネルに移動して、カメラセクションを選択し、「アプリがカメラを使えるようにする」を有効にします。

ウイルス対策ソフトウェアでカメラを許可する

一部のウイルス対策ソフトウェアは、プライバシー上の理由から PC のカメラへのアクセスを防止します。残念ながら、これにより ZED SDK が接続された ZED カメラにアクセスできなくなることもあります。これを解決するには、まずウイルス対策ソフトウェアを無効にしてみてください。それで問題が解決した場合は、再度有効にし、設定を確認して、今後 ZED カメラがブロックされないようにしてください。