如何修复 USB 3.0 带宽和连接问题

Last updated: August 13, 2026

ZED 和 ZED mini 是兼容 UVC 的 USB 摄像头。Windows 和 Linux 自带 UVC 驱动程序，因此可以自动识别这些设备。

如果您的系统无法识别设备，或者摄像头画面出现卡顿，或在视频捕获期间似乎出现丢帧，请尝试以下方法：

尝试不同的后置端口

将摄像头插入计算机的另一个后置 USB 3.0 端口。请确保该端口支持 USB 3.0，否则摄像头将以 USB 2.0 向后兼容模式运行，分辨率和帧率都会降低。通常，USB 3.0 端口可以通过蓝色插口来识别。

提示：

  • 避免使用前面板 USB 端口。与焊接在主板上的后置 USB 端口相比，它们通常提供的电源和带宽更少。
  • 避免使用红色端口，这些端口通常标有“Gaming”、“VR Ready”或“USB 3.1”。通常，制造商会在线路中添加 ASMedia 中继器或控制器，其提供的带宽不如 Intel 主机控制器。
  • 将键盘、鼠标和集线器连接到 USB 2.0 端口。通常，它们不会与 USB 3.0 端口共享带宽。

移除集线器和延长线

移除所有 USB 集线器或延长线，并将 ZED 直接连接到计算机。移除其他可能共享 USB 带宽的 USB 设备。如果需要扩展工作范围，请使用带有独立外部电源的有源线缆和集线器。请查看我们的推荐延长线列表。

检查主板和芯片组规格

如果摄像头未被检测到或出现丢帧，这可能与 USB 3.0 端口的可用带宽有关。我们建议将摄像头连接到主板上连接至 Intel 主机控制器的 USB 端口（自 Intel-9 和 Intel-100 芯片组系列起已原生集成）。多个端口可能共享带宽，因此请尝试断开 USB 端口上的所有其他设备，以诊断带宽瓶颈问题。

添加 USB 3.0 扩展卡

您可以使用附加主机控制器卡（例如 4 端口 Inateck PCI-E 卡）为计算机添加全带宽 USB 3.0 端口。

zed-inateck.jpg

检查您的操作系统

ZED 兼容 Windows 7、8、10、Linux Ubuntu LTS（16.04、18.04）以及适用于 Tegra（Jetson）的 Linux。

更新驱动程序

如果可以，请下载并安装适用于您主板的最新芯片组驱动程序。如果您使用的是英特尔处理器，更新驱动程序最简单的方法是使用 Intel Driver Assistant。

扫描硬件更改

在 Windows 上，使用设备管理器扫描硬件更改。计算机扫描硬件更改后，可能会识别连接到 USB 端口的 ZED。

要扫描硬件更改，请按照以下步骤操作：
  1. 打开设备管理器。
  2. 在设备管理器中，单击您的计算机，使其高亮显示。
  3. 单击 操作，然后单击 扫描硬件更改。
  4. 检查现在是否已检测到 ZED。

电源管理和 USB 控制器

跳过的图像可能是由于 CPU 进入睡眠状态所导致的。如果上述方法都对您无效，您可以禁用选择性挂起功能。但是请注意，禁用选择性挂起功能后，USB 设备在连接到计算机时将继续耗电。

  1. 打开设备管理器。
  2. 展开 通用串行总线控制器。
  3. 右键单击每个标题为 USB Root Hub 的条目，然后选择“属性”。
  4. 切换到“电源管理”选项卡。
  5. 取消选中“允许计算机关闭此设备以节约电源”旁边的复选框。
  6. 按“确定”。
  7. 对每个 USB Root Hub 条目重复此操作。
  8. 重新启动计算机。

USB 3.0 设备的已知问题：在 Windows 8 和 10 上， 连接 USB 3.0 设备时尝试重新启动可能会导致操作系统无法启动。在这种情况下，请在重新启动前拔下设备。

Windows 10 隐私设置

在 Windows 10 上，相机隐私设置可能会阻止任何程序打开 ZED 或 ZED Mini。要确保相机可访问，请打开Windows 设置，转到隐私面板，然后选择相机部分以启用“允许应用使用我的相机”。

在防病毒软件中允许相机访问

某些防病毒软件出于隐私原因会阻止访问您电脑的相机。遗憾的是，这也可能会阻止 ZED SDK 访问已连接的 ZED 相机。要解决此问题，您可以先尝试禁用防病毒软件；如果问题得到解决，请重新启用它，并查看其设置，以确保今后不会阻止 ZED 相机。