如何修复 USB 3.0 带宽和连接问题

Last updated: October 23, 2026

USB 立体摄像头（ZED 2i 和 ZED Mini）是兼容 UVC 的 USB 3.0 摄像头。Windows 和 Linux 都内置了 UVC 驱动程序，因此可以自动识别这些摄像头。

如果您的系统无法识别摄像头，或者摄像头画面出现卡顿或丢帧，请尝试以下方法。

使用 ZED Diagnostic 检查连接

运行随 ZED SDK 安装的 ZED Diagnostic 工具：它会检查摄像头连接、USB 链路速度和系统配置。在 Linux 上，您还可以运行 lsusb -t ，并确认摄像头连接速度为 5000M （USB 3.0），而不是 480M （USB 2.0）。

尝试不同的后置端口

将摄像头插入计算机的另一个后置 USB 3.0 端口。请确保该端口支持 USB 3.0；否则，摄像头将以 USB 2.0 向后兼容模式运行，分辨率和帧率会降低。USB 3.0 Type-A 端口通常可以通过蓝色插座识别。

提示：

避免使用 前面板 USB 端口。与焊接在主板上的后置 USB 端口相比，它们通常提供的电力和带宽更少。
优先使用直接连接到主板主 USB 主控制器的端口；由额外中继器或第三方控制器驱动的端口可能无法提供完整带宽。
将键盘、鼠标和其他低带宽设备连接到 USB 2.0 端口，这样它们就不会与摄像头共享带宽。

移除集线器和延长线

移除任何 USB 集线器 或延长线，并将摄像头直接插入计算机。移除可能共享 USB 带宽的其他 USB 设备。如果需要更长的连接，请使用带锁定螺钉的 ZED 2i USB 3.0 线缆（最长 10 米），或使用带独立外部电源的有源线缆和集线器；请参阅我可以将 ZED 摄像头与 USB 3 延长线配合使用吗？

检查系统的 USB 带宽

如果未检测到摄像头或出现丢帧，USB 3.0 端口的可用带宽可能不足。多个端口可能共享同一个控制器和带宽：断开 USB 端口上的所有其他设备，以诊断带宽瓶颈。使用多个摄像头时，请将每个摄像头连接到不同的 USB 控制器。

添加 USB 3.0 扩展卡

您可以通过 PCI Express USB 3.0 主控制器卡为台式计算机添加全带宽 USB 3.0 端口，最好为每个端口配备独立控制器。

检查操作系统

ZED SDK 支持 Windows 10 和 11、Ubuntu LTS 以及 NVIDIA® Jetson™ Linux（L4T）。请参阅 ZED SDK 发布页面，查看受支持版本列表。

更新驱动程序

如果可以，请下载并安装适用于您主板的最新芯片组驱动程序。如果您使用 Intel 处理器，更新驱动程序最简单的方法是使用 Intel Driver 6 Support Assistant。

扫描硬件改动（Windows）

在 Windows 上，使用设备管理器扫描硬件改动。扫描后，连接到 USB 端口的摄像头可能会被识别。

打开设备管理器。
单击您的计算机名称，使其突出显示。
单击操作，然后单击 扫描检测硬件改动。
检查现在是否已检测到摄像头。

电源管理（Windows）

跳帧可能由 USB 节能功能导致。如果上述方法均未解决问题，您可以禁用 USB 根集线器的节能功能。禁用此功能后，USB 设备在连接到计算机时会继续耗电。

打开设备管理器。
展开 通用串行总线控制器。
右键单击每个 USB 根集线器 条目，然后选择属性。
打开 电源管理 选项卡。
取消选中 允许计算机关闭此设备以节约电源。
按确定。
对每个 USB 根集线器 条目重复此操作。
重新启动计算机。

Windows 隐私设置

在 Windows 10 和 11 上，摄像头隐私设置可能会阻止任何程序打开摄像头。打开设置，转到 隐私和安全性 （Windows 11）或隐私（Windows 10），选择 摄像头，然后启用应用的摄像头访问权限。

在防病毒软件中允许摄像头访问

某些防病毒软件出于隐私原因会阻止访问摄像头，这也可能导致 ZED SDK 无法打开摄像头。暂时禁用防病毒软件进行验证；如果这样可以解决问题，请重新启用防病毒软件，并在其设置中为摄像头添加例外。

如果问题仍然存在，请生成诊断报告并将其发送至 support@stereolabs.com；请参阅如何创建诊断文件。