Wie lauten die Garantiebestimmungen von Stereolabs?
Last updated: August 13, 2026
Wir bieten eine 2-jährige Garantie ab dem Datum, an dem Ihre Bestellung an Sie geliefert wird. Weitere Informationen finden Sie in unseren Vertriebsbedingungen .
Bevor Sie den Garantieprozess starten, prüfen Sie bitte, ob es für Ihr Problem eine Lösung in unserem Hilfezentrum gibt.
Wenn die Tipps zur Fehlerbehebung Ihr Problem nicht lösen, senden Sie eine E-Mail an support@stereolabs.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems, um einen Garantieanspruch einzuleiten.
Falls ein Gerät zur Rücksendung genehmigt wird, sei es aufgrund nicht erfüllter Anforderungen oder im Rahmen einer Rücksendegenehmigung (RMA), muss das Produkt ausschließlich an das vom UNTERNEHMEN指定e Lager in Europa versendet werden. Alle mit dem Versand, der Abwicklung, der Versicherung, den Zollgebühren und der Zollabfertigung verbundenen Kosten sind allein vom Kunden zu tragen. Das UNTERNEHMEN haftet nicht für Gebühren, Verluste, Schäden oder Verzögerungen, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Bedingungen durch den Kunden ergeben.