¿Cómo obtengo un reembolso del impuesto sobre las ventas como organización exenta de impuestos?

Las organizaciones exentas de impuestos (como universidades, agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro) pueden descubrir que se les cobra automáticamente el impuesto sobre las ventas al realizar un pedido en la Tienda de Stereolabs.

Nuestra tienda en línea no admite la exención de impuestos durante el proceso de pago: el impuesto sobre las ventas se aplica automáticamente a los pedidos según su ubicación, y no es posible eliminarlo antes de realizar un pedido ni configurar una cuenta exenta de impuestos en nuestro sistema.

Sin embargo, si usted representa a una organización exenta de impuestos y se le cobró el impuesto sobre las ventas, podemos reembolsarle dichos impuestos después de realizar el pedido. Para solicitar un reembolso del impuesto sobre las ventas:

1. Realice su pedido en la Tienda de Stereolabs y pague con tarjeta de crédito como de costumbre.

2. Anote el número de pedido que aparece en el correo electrónico de confirmación del pedido.

3. Escriba a support@stereolabs.com e incluya:

   • su número de pedido;

   • su certificado válido de exención de impuestos.

Importante: debemos recibir su certificado de exención de impuestos en el plazo de una semana a partir de la fecha del pedido para que este pueda optar a un reembolso. Es posible que las solicitudes enviadas después de este plazo no sean elegibles.

Una vez que verifiquemos su certificado, reembolsaremos el importe del impuesto sobre las ventas al método de pago original. Debería recibir el reembolso en unos días laborables.

Si prefiere evitar por completo que se le cobre el impuesto sobre las ventas, también puede realizar el pedido a través de nuestro distribuidor Mouser Electronics, que podría aplicar directamente la exención de impuestos.