ステレオラブスの保証ポリシーは何ですか？
Last updated: August 13, 2026
ご注文がお客様に配送された日から2年間の保証を提供しています。詳細については、販売条件 をご覧ください。
保証手続きを開始する前に、当社のヘルプセンターで問題の解決方法がないかご確認ください。
トラブルシューティングのヒントで問題が解決しない場合は、ご注文番号と問題の説明を記載してsupport@stereolabs.com までメールでご連絡いただき、保証請求を開始してください。
要件を満たさない場合または返品商品承認（RMA）に基づき、デバイスの返品が承認された場合、製品は欧州にある会社の指定倉庫にのみ配送する必要があります。配送、取り扱い、保険、関税、および通関に関連するすべての費用は、お客様が単独で負担するものとします。お客様がこれらの条件を遵守しなかったことに起因する料金、損失、損害、または遅延について、会社は一切責任を負いません。