Stereolabs의 반품 정책은 무엇인가요?
Last updated: August 13, 2026
새로 구매한 Stereolabs 기기에 만족하지 못하는 경우, 배송비, 세금 및 해당되는 관세를 제외하고 배송일로부터 삼십(30)일 이내에 환불을 위해 반품할 수 있으며, 배송비, 세금 및 해당되는 관세는 환불되지 않습니다.
환불 자격은 반품된 제품에 오용, 남용, 무단 개조 또는 분해로 인한 손상이 없는 경우에만 엄격히 인정됩니다. 이러한 조건을 충족하지 않는 기기는 환불 대상이 되지 않습니다.
반품을 시작하기 전에 고객은 당사의 도움말 센터에서 제공되는 자료를 검토하여 반품 없이 문제를 해결할 수 있는지 확인해야 합니다.
문제를 해결할 수 없는 경우, 고객은 주문 번호와 문제에 대한 자세한 설명을 제공하여 반품 승인을 요청하기 위해 Stereolabs 지원팀에 연락해야 합니다.
기기가 반품 승인된 경우, 요구 사항을 충족하지 못했거나 반품 상품 승인(rma)에 따른 경우를 불문하고, 제품은 유럽에 위치한 회사의 지정 창고로만 배송해야 합니다. 배송, 취급, 보험, 통관 및 통관 수수료와 관련된 모든 비용은 전적으로 고객이 부담합니다. 고객이 이러한 조건을 준수하지 않아 발생하는 모든 요금, 손실, 손해 또는 지연에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.