Por que meu cartão de crédito está sendo recusado?
Last updated: August 13, 2026
As recusas podem ocorrer por vários motivos.
- Você pode ter inserido o CEP incorreto.
- Você pode ter inserido incorretamente as informações do seu cartão de crédito
- Você pode ter inserido o código CVV2 incorreto
- Sua conta bancária pode ter sido sinalizada pelo seu banco devido a atividades de compra suspeitas
- Seu banco pode ter invalidado seu cartão devido a compras que parecem fraudulentas em outros estabelecimentos
Verifique novamente as informações que você está inserindo com este cartão de crédito e entre em contato com seu banco se o problema persistir.
Importante: Se você inserir um código CVV2 incorreto, os fundos da transação podem ser temporariamente reservados pelo seu banco. A Stereolabs não coletará esses fundos, e eles serão devolvidos à sua conta pelo seu banco. Esse processo pode levar até 5 dias úteis.